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自分自身と向き合う/日頃の自分を振り返ってみましょう
自分自身と向き合う/日頃の自分を振り返ってみましょう
穴澤 淳
ピンチや焦った時に他責にするのか自責にするのかでその人の本質が出ると思います。 他責にしないためにも自分の行動や考えた方に問題がなかったか常に自責を念頭に置いて行動したいと思いました。 お客様からミスを指摘されたタイミングこそ自分の行動を振り返るべきだと思いますし、自分の間違えを受け止めてお客様に謝罪をすることで一歩成長すると思いますので、私自身もそのようにやっていきたいと思いました。
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