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最適解/質問の意図を汲みましょう
最適解/質問の意図を汲みましょう
中島 悠
相手がどのような答えを求めているのかを聞き取る力は必要です。 職場において、お客様から質問をいただいた時に、その質問にどのような意図があるのかを適切に判断し、読み取れる力を身に付けていきたいので、これからもしっかりと聴く意識をするよう心掛けていきたいと思いました。
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