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言葉から感性を学びましょう
言葉から感性を学びましょう
鈴木 朝和子
仕事において、論理的思考力を養うことは大事だと思いますが、反対に感性を養うことも大事だと思いました。 感性というのは感情を理性に変えるという意味で感性には直感力が必要だと思います。 接客業において、畏まった接客が良いのか、フランクな接客が良いのかを直感で感じ取ることが出来れば、顧客満足度も上がると思うので今後意識していきたいと思いました。
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