クレームから学ぶ/改善に取り組みましょう - ファイブグッド税理士法人

1分間スピーチ

one minute speech

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クレームから学ぶ/改善に取り組みましょう

雄山　佳緒

私がお客様に納品をする場合は、必ず他の方にチェックをしていただいてから納品をするのでお客様からのクレームがある事は無いのですが、ミスに対して正しい対策を決めて再発防止に繋げる真摯な対応をとるという事は、先輩方から頂いた指摘に対しても同じことが言えるのではないのかと思いました。初めて行う業務などは気を付けていてもミスが起こることがあると思いますが、同じミスを何回も繰り返さないようにするのが大切だと感じました。

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