メンタルが支える成果/心の状態を整えて仕事に臨みましょう - ファイブグッド税理士法人

1分間スピーチ

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| 1分間スピーチ | メンタルが支える成果/心の状態を整えて仕事に臨みましょう

メンタルが支える成果/心の状態を整えて仕事に臨みましょう

古屋　佳男

スポーツだけじゃなくて、仕事においてもメンタルはすごく大事だと感じました。ミスをしてしまったり、お客様から厳しいことを言われたりすると、どうしても気持ちが落ち込んだり、萎縮してしまうこともあると思います。でも、起きてしまったことを変えることはできないので、しっかり反省したうえで、次にどうするかを考えて気持ちを切り替えることが大切だと思いました。また、お客様に対して遠慮しすぎるのではなく、こちらから「こうさせていただきます」と提案することも大事だと感じました。お客様の気持ちを尊重しながらも、自信を持って誠意のある対応ができるようにしていきたいと思います。

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