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気づく人/周囲に配慮の目を向けましょう
気づく人/周囲に配慮の目を向けましょう
鈴木 朝和子
私は親に小さい頃から、人の立場に立って物事を考えなさいと教えられて育ち、今では考えすぎて自分を犠牲にしてしまう事もあるのですが、スタッフに対して顔色や機嫌を見ながらそっとしておいたり声をかけたりなど、お客様のやり取りの中で要求に対してすぐ動けるというメリットもありました。 その場面に適した対応を、仕事をはじめ、プライベートでも対応できるようにアンテナを張り続けたいと思いました。
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