相手の気持ちになって聞きましょう - ファイブグッド税理士法人

1分間スピーチ

one minute speech

| 1分間スピーチ | 相手の気持ちになって聞きましょう

相手の気持ちになって聞きましょう

榎本　千恵美

同じ話を何度も聞くという場面はありますし、自分も同じ話をすることは多々あると思うのですが、どのような状況でも相手が話をしているときはしっかりと相手の話に耳を傾けて、何を言いたいのかというのを聞きながら、共感したり、答えていくということが大事だと思います。お客様とお話しすることも多いので、お客様が何を思ってどういった事を伝えたいのかを会話の中からしっかりと聞き出せるような話を聞く姿勢でいたいなと感じました。

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