電話やメールは、直接会って話す時よりも相手に理解しやすく簡潔にする必要があるので、相手の立場に立った...

お客様とお話しする際に、相手の気持ちになって意図をしっかりと読み取り、助言や提案をする事を常に心がけ...

現代は色々な情報が得られやすい世の中になっています。 年齢を重ねていくと体力の低下などを理由に新し...

始めてお会いする方は見た目の印象だけで先入観を持ってしまい、話しかける事に少しためらいが出てしまう時...

物事を継続する事は自身の力になるので、少しずつ積み重ねていく事は大切です。 忙しい日々の中で継続し...

我々は単体で生きているのではなく、1人1人が支え合って生きています。 例えば献血が良い例で、献血を...

結果報告を疎かにしてしまうと、依頼した側が不安になり信頼関係に支障を来す場合もあります。 仕事の依...

どのような物においても大切にする事ができる人は素晴らしいと思います。 たとえ小さな物であっても大切...

東日本大震災から13年がを経て、自身がどれぐらい成長しているのかを振り返るきっかけになりました。 ...

快適な環境を整えていく事で、仕事の生産性やストレス軽減へつながります。 環境の変化は心に大きな変化...

人に対して何気なく協力し、助けた事が後々、自分自身に返ってきて助けられたという経験がたくさんあります...

雨が降らない地域もあるため、雨が降る事に感謝を忘れてはいけません。 自然災害で職場に来れない時もあ...