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伝え方の心構え/相手を尊重しましょう
伝え方の心構え/相手を尊重しましょう
鈴木 朝和子
お客様との面談等で突然のキャンセルはたまにあると思いますが、その時は主観的にはならずに、急な予定が入ってしまったのかな、そんな時もあるなと思うと穏やかにいられると思います。 仕事も私生活も他人と付き合っている以上思い通りにいく事は少なく、そこにとらわれずリカバリーを考えることが先決だと思っています。 相手は他人であり、その人の事を尊重することを忘れずに円滑にコミュニケーションを取りたいと思いました。
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