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関係づくり/相手に関心を持ちましょう
関係づくり/相手に関心を持ちましょう
妹尾 圭剛
お客様とお会いできる機会は限られているため、その中で共通の趣味や、お子さんが同じ習い事をしているといった共通点を見つけることで、会話が弾み、より円滑にコミュニケーションを取ることができるのではないかと感じました。 また、職場の方々と接する際にも、相手の好きなことや普段よくしていることなどを積極的に聞き、共通点を探していくことが大切だと思いました。 今後は、お客様や職場の方との会話の中で相手への理解を深め、共通点を見つけながら、より良い関係づくりにつなげていきたいです。
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